BANCASSURANCE & MICROSEGUROS

08:15   «MEET & GREET» NETWORKING COFFEE

¡Interactúe con sus colegas de la industria de seguros masivos provenientes de los diferentes países de América Latina!

09:15  BIENVENIDA DE LA ORGANIZACIÓN

ELSA COSTA, Managing Director, EBM-EXECUTIVE BUSINESS MEETINGS

09:25  PALABRAS DE APERTURA DEL MAESTRO DE CEREMONIAS

MARIO TRAVERSO, Former Senior Vice President Sales and Strategy Latam, ASEGURADORA GLOBAL

OPORTUNIDADES PARA SEGUROS MASIVOS

09:35  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Oportunidades para Seguros Masivos en un Mercado Principalmente Informal

• Diseñando productos que acompañen el crecimiento de la banca digital
• Acceso a un segmento que no contaba con un seguro
• Repensando la protección financiera en Banca Seguros

JOSÉ MELGAREJO, Gerente Nacional Seguros Masivos, LA BOLIVIANA CIACRUZ SEGUROS

LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN BANCASSURANCE

10:10  PANEL DE DISCUSIÓN – CASOS PRÁCTICOS

Experiencia del Cliente en Bancaseguros: Mejores Prácticas y Retos

Herramientas prácticas para que las instituciones bancarias y aseguradoras mejoren continuamente la experiencia del cliente y fortalezcan sus relaciones con ellos

• Innovaciones en la gestión de relaciones con los clientes y la personalización de servicios
• Implementación de una cultura centrada en el cliente en el sector bancaseguros – colaboración entre diferentes departamentos y unidades de negocio para garantizar una experiencia del cliente excepcional
• Uso de tecnología y datos para mejorar la experiencia del cliente en bancaseguros
• Experiencias exitosas de instituciones bancarias y aseguradoras en la mejora de la experiencia del cliente​

Líder:
MARIO TRAVERSO, Former Senior Vice President Sales & Strategy, Latam, ASEGURADORA GLOBAL

Participantes:
JOSÉ MELGAREJO, Gerente Nacional Seguros Masivos, LA BOLIVIANA CIACRUZ SEGUROS
ALESSANDRA MONTEIRO, Head of Life and Health Underwriting, AUSTRAL RESSEGURADORA

10:50 NETWORKING COFFEE BREAK

¡Haga networking y visite también los stands en la zona donde se servirá el coffee break. Los productos y servicios en exhibición pueden resultar extremadamente útiles para acelerar su negocio. ¡No pierda esta oportunidad!

TECNOLOGÍA PARA PROTECCIÓN LEGAL

11:20  WORKSHOP

Servicios Electrónicos de Confianza: Protección Legal Ante Reclamos en la Venta y Gestión de Pólizas

• Tecnología al servicio de la conformidad legal y la ciberseguridad: Cumpliendo con normativas y garantizando la protección de datos
• Innovación y sostenibilidad como prioridad del cliente: Adaptando soluciones electrónicas a las expectativas actuales del mercado
• Digitalización End-to-End: Una plataforma versátil e integrada para diferentes escenarios de negocio
• Retos y oportunidades: Ejemplos concretos de casos de éxito en la industria

ALEJANDRO URRECHO, Head of Presales Spain & Latam, NAMIRIAL
LUIS ANTONIO DELGADO BARRAZA, Country Manager – México, NAMIRIAL

12:50 NETWORKING LUNCH / ALMUERZO​

INNOVACIÓN EN LA DISTRIBUCIÓN DE SEGUROS

14:30 PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Innovación en la Distribución de Seguros: Bancaseguros y Protección Especializada

• El futuro de bancaseguros y la expansión de productos de vida individual – herramientas tecnológicas que permiten la venta masiva de pólizas de vida individual; gestión automatizada de la evaluación de riesgo; y proyecciones de ventas y efectividad
• Cierre de pólizas de mayores sumas a través de bancaseguros – introducción de productos especializados para empresas; mitigación de riesgos financieros y el rol de los bancos como facilitadores de confianza
• Casos de éxito de protección masiva durante la pandemia – caso práctico del desarrollo de un producto de protección masiva para el sector médico; cómo la pandemia aceleró la necesidad de seguros especializados y escalables, y la demanda y adaptación de mercado

YAMEL ATIEH, Vicepresidente Senior de Negocios, WORLDWIDE GROUP

CANALES DE DISTRIBUCIÓN DE MICROSEGUROS

15:05 MESAS REDONDAS – DISCUSIONES DE GRUPO Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

Distribución de Microseguros: Estrategias Innovadoras para Llegar a Segmentos de Bajos Ingresos

• Análisis de los diferentes modelos de distribución para microseguros
• Desafíos y oportunidades en la regulación de los canales de distribución de microseguros
• Casos de éxito de plataformas digitales y aplicaciones móviles en la distribución de microseguros
• Colaboración entre empresas de seguros, instituciones financieras y otros socios en la optimización de los canales de distribución

15:45  CONCLUSIONES DE CIERRE DEL MAESTRO DE CEREMONIAS

MARIO TRAVERSO, Former Senior Vice President Sales and Strategy Latam, ASEGURADORA GLOBAL

16:00  NETWORKING COFFEE BREAK

16:30  CIERRE DEL DÍA