08:15  «MEET & GREET» NETWORKING COFFEE​

¡Interactúe con sus colegas de la industria de seguros masivos provenientes de los diferentes países de América Latina!

09:15  BIENVENIDA DE LA ORGANIZACIÓN

ELSA COSTA, Managing Director, EBM-EXECUTIVE BUSINESS MEETINGS

​09:20  PALABRAS DE APERTURA DEL MAESTRO DE CEREMONIAS

MARIO TRAVERSO, Former Senior Vice President Sales & Strategy, Latam, ASEGURADORA GLOBAL

 

09:30  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Firma Electrónica y Entrega Fehaciente de Pólizas en Seguros Grupales y Mercadeo Masivo: El Caso de éxito de Pan-American Life Insurance Group

• Cómo recabar y firmar electrónicamente la información clave de cada asegurado en segundos
• El envío certificado de la póliza y condiciones generales a 10, 100, 1000 o 10.000 asegurado de una colectividad de manera sencilla y segura
• Cómo lograr una experiencia de cara al cliente que incremente las renovaciones y los nuevos negocios

LUIS ANTONIO DELGADO BARRAZA, Country Manager – México, NAMIRIAL

SEGUROS MASIVOS Y CONVERGENCIA TECNOLÓGICA

09:45  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Seguros del Futuro: Innovación y Adaptabilidad Digital

• Venta digital de seguros masivos
• UX flexibilidad e innovación
• Acceso a pólizas de seguro para todos los segmentos
  

RENÉ VÁZQUEZ, Director Ejecutivo de Distribución, PRUDENTIAL SEGUROS MÉXICO

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INVERSIÓN EN TECNOLOGÍA

 

10:20 PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

En Qué Proyectos Invertir o No Invertir y Por Qué

Supongamos que tienes “suficiente dinero” y tienes la decisión en tu organización, según tu conocimiento y experiencia:

• ¿Cuáles son los 3 principales proyectos/conceptos de transformación tecnológica en los que decidiría invertir? ¿Por qué? Explica/vende las ideas a la audiencia.
• ¿Cuáles son los 3 principales proyectos/conceptos tecnológicos en los que decidiría NO invertir? Por qué? Explica la decisión a la audiencia.

 

​11:00  NETWORKING COFFEE BREAK
Haga networking y visite también los stands en la zona donde se servirá el coffee break. Los productos y servicios en exhibición pueden resultar extremadamente útiles para acelerar su negocio. ¡No pierda esta oportunidad!

 

11:30  WORKSHOP

Transformando el Sector de Seguros con Inteligencia Artificial: Innovación y Eficiencia en la Era Digital
Lo objetivo del workshop es proporcionar herramientas y estrategias para implementar IA en el sector asegurador, mejorando la personalización, eficiencia y prevención de fraudes

• Introducción a la inteligencia artificial y su impacto en la industria de seguros: Fundamentos y evolución de la IA, casos de éxito, oportunidades y desafíos
• Marketing personalizado: Seguros a la medida basados en clientes – segmentación y personalización de seguros, análisis de datos del cliente
• Analítica de mercado y ventas: Potenciando decisiones con datos – uso de chatbots y asistentes virtuales, personalización de productos en tiempo real
• Optimización de reclamaciones: Eficiencia y prevención de fraude – análisis y automatización de reclamaciones, prevención de fraudes
• Revolucionando el servicio al cliente con IA: Implementación de chatbots y mejora de la satisfacción del cliente
• Ingeniería y desarrollo: Acelerando la innovación en productos de seguros – optimización de desarrollo de productos y migración de sistemas legados

JUAN ESTEBAN CASTAÑO RINCÓN, Coach Técnico, CEIBA SOFTWARE

 

13:00  NETWORKING LUNCH / ALMUERZO​

 

14:25  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Benefits Tech y la IA
La megatendencia que realmente impactará nuestro futuro

• La experiencia individual y del empleado
• Adaptar, conectar, triunfar: Entregando salud y beneficios en un mundo hiperconectado
• BenefitsYou: Nuestro caso práctico
• Lo último en IA en el mundo de la salud, beneficios y bienestar
• Innovación y gestión del cambio

RICARDO DE ALMEIDA, Managing Director, Latin America & Caribbean, MERCER MARSH BENEFICIOS

15:00  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

La Aplicación de LLMs e IA Generativa a Procesos de Seguros

• ¿Cual es la esencia del cambio que introduce GPT y su impacto en cómo hacemos las cosas?
• ¿Cómo debemos incorporarlo en la estrategia corporativa?
• ¿Cómo prepararse responsablemente para capitalizar la IA en beneficio de los clientes?
• ¿Como gestionar los riesgos inherentes y la hoja de ruta para mitigarlos?

RAFAEL HARISPE, Former Chief Information Officer (CIO), ZURICH SANTANDER INSURANCE URUGUAY

 

ANALISIS AVANZADO DE DATOS

15:35  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Data Analytics y Su Impacto en la Gestión de Seguros: Generación y Seguimiento de KPIs para la Toma de Decisiones Estratégica

• Importancia de los KPIs en la toma de decisiones estratégicas
• La importancia de la automatización de procesos de análisis
• Estudios de caso de aseguradoras que han optimizado procesos mediante la integración de KPIs y análisis de datos
• Cómo el análisis de datos mejora la gestión de riesgos y la evaluación de siniestros

FERNANDO OTERO, Chief Analytics Officer, IT Audit, GRUPO SAN CRISTÓBAL

SORTEO DE UN PASE DE ENTRADA – SEGUROS MASIVOS – AMÉRICA LATINA 2025

16:10  SORTEO

Sorteo de un Pase de Entrada para Seguros Masivos – América Latina 2025 – Anunciando al Ganador

¡Quédate con nosotros, y puedes ser el afortunado ganador!

16:15  CONCLUSIONES DE CIERRE DEL MAESTRO DE CEREMONIAS

MARIO TRAVERSO, Former Senior Vice President Sales & Strategy, Latam, ASEGURADORA GLOBAL

​16:20  NETWORKING COFFEE

16:50  CIERRE DE LA CUMBRE

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